Privacybeleid

Stijl Herenmode ("wij", "ons") is een herenmodezaak gevestigd aan Houttil 17, 1811 JL Alkmaar, Nederland. KVK-nummer: 74044761. E-mail: [email protected]. Telefoon: +31 (0)72-5112587.

Wij exploiteren de webshop op www.stijlherenmode.nl (de "Website"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contact- en accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens.
• Bestel- en betalingsgegevens: bestelhistorie, producten, bedragen, leveradres, retourinformatie. Betalingsgegevens (zoals kaartnummers) worden verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via contactformulier, e-mail of klantenservice.
• Nieuwsbrief: e-mailadres en voorkeuren als u zich inschrijft.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven, klikgedrag en cookie-identificatoren.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen en leveren van uw bestellingen.
• Klantenservice en communicatie over uw bestelling.
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming).
• Het verbeteren van onze Website, producten en dienstverlening.
• Het meten van websitebezoek en conversies (analyse).
• Het tonen van relevante advertenties op Facebook, Instagram en andere kanalen (marketing).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie en belasting).

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Wettelijke verplichting — voor administratie en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang — voor fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.
• Toestemming — voor analytische cookies, marketingcookies, het Meta Pixel, nieuwsbriefinschrijving en gepersonaliseerde advertenties. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Onze Website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (bijv. winkelwagen en sessie). Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner.

Wij maken onder meer gebruik van:

• Google Analytics 4 (Google) — voor het meten van websitebezoek en gebruikersgedrag. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Meer informatie: Google Privacy Policy.
• Meta Pixel & Conversions API (Meta/Facebook/Instagram) — voor het meten van conversies, het opbouwen van doelgroepen en het tonen van advertenties op Facebook en Instagram. Meta kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Meer informatie: Meta Privacy Policy.

U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan de werking van de Website beperken.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan:

• Shopify — webshopplatform, orderverwerking en hosting.
• Mollie — betalingsverwerking.
• Verzendpartners — voor het bezorgen van uw bestelling.
• Google — analytics (GA4).
• Meta (Facebook/Instagram) — advertentie- en conversiemeting.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar dat vereist is. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Ordergegevens bewaren wij in ieder geval conform fiscale bewaarplicht (maximaal 7 jaar).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die wij verwerken. Onderstaande instructies gelden ook wanneer u via Facebook of Instagram met onze website of advertenties interacteert.

Zo vraagt u verwijdering aan

1. Stuur een e-mail naar [email protected] met als onderwerp "Verzoek gegevens verwijderen".
2. Vermeld uw volledige naam en het e-mailadres waarmee u bij ons besteld heeft of zich heeft ingeschreven.
3. Beschrijf welke gegevens u wilt laten verwijderen (bijv. account, bestellingen, nieuwsbrief, cookie-/advertentiegegevens).

Wij bevestigen uw verzoek en behandelen het binnen 30 dagen, tenzij wij gegevens wettelijk langer moeten bewaren (bijv. fiscale administratie).

Via Facebook of Instagram

Heeft u onze app of website via Facebook gekoppeld? U kunt gegevens ook laten verwijderen via Facebook: ga naar Instellingen → Apps en websites, selecteer de betreffende app en kies Verwijderen of Gegevens verwijderen. Wij verwerken vervolgens uw verzoek conform dit privacybeleid.

Voor vragen: [email protected] of +31 (0)72-5112587.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie of aanvulling van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken (zonder terugwerkende kracht).

U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. Heeft u een klacht? Neem contact met ons op of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Sommige dienstverleners (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Waar vereist passen zij passende waarborgen toe, zoals standaardcontractbepalingen.

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u waar passend.

Vragen over dit privacybeleid of uw gegevens? Neem contact op:

Stijl Herenmode
Houttil 17
1811 JL Alkmaar
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)72-5112587